18/11/2020 Shpërndaje

jcom オンデマンド アプリ 見れない 9

Copyright (C) Jupiter Telecommunications Co., Ltd. All Rights Reserved. 「双方向機能」に対応していないお建物にお住まいの場合は、J:COMオンデマンドはご利用いただけませんので、ご了承ください。, J:COMオンデマンドでは「双方向機能」を利用するため、弊社で設置した場所以外でのご利用はできません。 j:comオンデマンドが利用できない | お困りごとはjcomサポート!j:comが提供するサービスの総合サポートサイトです。各サービス別のサポート情報やよくあるご質問、接続・設定方法、各種お手続き、お問い合わせなどについてご案内します。 弊社カスタマーセンターまでお問合せください。, J:COMオンデマンドをご利用いただくには、STBや宅内設備が「双方向機能」に対応している必要があります。, ご利用のSTBや宅内設備が「双方向機能」に対応しているかどうかご不明の場合は、こちらからカスタマーセンターまでお問合せください。, J:COMオンデマンドでは「双方向機能」を利用するため、弊社で設置した場所以外でのご利用はできません。. <Smart J:COM Box / 4K J:COM Box>タブレットやスマートフォンでテレビが視聴できない | お困りごとはJCOMサポート!J:COMが提供するサービスの総合サポートサイトです。各サービス別のサポート情報やよくあるご質問、接続・設定方法、各種お手続き、お問い合わせなどについてご案内します。 ※「j:comオンデマンド」アプリで設定登録できるセットトップボックスは1台限りです。 ※「j:comオンデマンド メガパック」の作品は、作品により「j:comオンデマンド」アプリに未対応となる場合があります。 ※録画することはできません。 別のお部屋のテレビなどでご利用希望の場合は、視聴場所変更の工事が必要です。 ・テレビ(セットトップボックス)で配信するお得パックの一部をご購入、ご視聴いただけます。, ・テレビ(セットトップボックス)で配信するシリーズ作品の一部を、ご購入、ご視聴いただけます。, ・アダルト(R-20作品)の作品や、PG-12(12歳未満は保護者の同伴が必要)、R-15(15歳未満は視聴不可)、R-18(18歳未満は視聴不可)の番組はテレビ(セットトップボックス)でのみご視聴いただけます。. 弊社カスタマーセンターまでお問合せください。 地域設定のお願い ご利用のSTBや宅内設備が「双方向機能」に対応しているかどうかご不明の場合は、Webまたは、お電話にて j:comオンデマンドが利用できない【ipアドレスに関するエラー】【ページが表示できません】【e2500】【e2605】 | お困りごとはjcomサポート!j:comが提供するサービスの総合サポートサイトです。各サービス別のサポート情報やよくあるご質問、接続・設定方法、各種お手続き、お問い合わせなど … 「j:comオンデマンド」アプリ経由での視聴に限ります。 ネットワーク混雑回避のため、当日を含まない直近3日間で「J:COM MOBILE Aプラン」、 J:COMタブレットの通信量が合計で6GB以上の場合、通信速度を終日制限させていただく場合があります。 [地域を設定する], STB用のモデムには外付けタイプのものもあります。その場合は外付けモデムのリセットをお試しください。, リセット後、STB本体のモデムランプが点灯するかご確認ください。点灯した場合はJ:COMオンデマンドが利用できるか、改めてご確認ください。, こちらで改善しない場合はWebまたは、お電話にて弊社カスタマーセンターまでお問合せください。, J:COMオンデマンドをご利用いただくには、STBや宅内設備が「双方向機能」に対応している必要があります。 地域設定のお願い ※「双方向機能」に対応していない建物にお住まいの場合は、J:COMオンデマンドはご利用いただけませんので、ご了承ください。. 「j:comオンデマンド」アプリ(スマートフォン、タブレット用)の使い方 | お困りごとはjcomサポート!j:comが提供するサービスの総合サポートサイトです。各サービス別のサポート情報やよくあるご質問、接続・設定方法、各種お手続き、お問い合わせなどについてご案内します。

お住まいの地域に沿った情報提供のため、地域の設定をお願いいたします。 [地域を設定する], ■他のタブレットなどで放送番組視聴や録画番組再生していませんか? DLNA機能アプリで複数の端末へ同時配信できません。再生を停止してから再度お試しください。, ■2番組同時録画中ではありませんか? 2番組同時録画中は、タブレットなどで放送番組視聴や録画番組再生することができません。 1番組の録画を中止するか、2番組同時録画が終了するのをお待ちください。, ■LTE接続していませんか? LTEで接続されている場合、番組の予約・視聴機能をご利用いただけません。 Smart J:COM Box / 4K J:COM Boxが接続しているWi-Fiのネットワークに接続変更願います。, ■4K放送の番組ではありませんか? 4K放送の番組はタブレットやスマートフォンで視聴できません。, Smart J:COM Box / 4K J:COM Box本体にあるリセットボタンを押してください。, ※番組録画中にリセットをすると、録画が中止されますのでご注意ください。※リセットをしても、録画予約や録画済みの番組が消えることはありません。, タブレットでSmart J:COM Box / 4K J:COM Boxの番組を観る場合、「J:COM Boxアプリ」という再生プレイヤーアプリ上で番組を再生しています。J:COM Boxアプリへログイン出来ているかご確認ください。, ユーザー名および右のアイコンが赤くが表示されていれば、ログイン状態です。「未接続」と表示されている場合は非ログイン状態です。, 3.STBログイン画面の更新マーク(矢印)をタップして、STBとユーザーを選択します。, 接続するSmart J:COM Box / 4K J:COM Boxを選択します。, 4.STBとユーザーの項目に選択したものが表示されていることを確認し、「OK」をタップします。, ※接続STB、ユーザー名が非表示の状態で「OK」をタップすると、エラーとなります。, ※STB名・ユーザー名は、機種や設定によって異なります。Smart J:COM Box / 4K J:COM Boxに接続時、初期値は接続STB「STB」、ユーザー「わが家」となっています。, J:COM Boxアプリのバージョンアップをお試しください。(以下はAndroid版の場合です), 最新の状態でないアプリがある場合は「アップデートあり」の項目に更新が必要なアプリが表示されます。「すべて更新」ボタンをタップして更新を行ってください。, 既に最新または最新へアップデートしても改善しない場合は、Web、もしくはお電話にてお問い合わせください。, 「J:COM Boxアプリ」の他に、各タブレット専用の再生プレイヤーアプリでもSmart J:COM Box / 4K J:COM Boxの番組を再生することが出来ます。, ご利用のタブレットやスマートフォンのOSを選択してください。Android iOS, 無線親機の近くでは視聴出来る場合、距離や電波干渉の問題の可能性があります。「距離が遠い」「障害物(壁や家具)がある」「(階が違うなど)高低差がある」また、電波を使う機器の影響(電波干渉)があると、無線LANの速度が低下したり、接続が切れやすくなります。出来る限り、これらの機器と距離を離してご利用ください。, 改善しない場合は、電波強度の問題の可能性があります。Web、もしくはお電話にてお問い合わせください。, 無線モデムの再起動をお試しください。モデムの電源コードを抜き差しすることで再起動できます。, 接続するWi-Fiを変更することで、通信が安定する場合があります。干渉の少ない周波数帯(5GHz)のWi-Fiへ接続変更をお試しください。, 「DLNAPlayer」 (ファーウェイ(HUAWEI) MediaPad 7 Youth), 「Movie Player for CATV」 (ソニー Xperia Z2 Tablet、Xperia Tablet Z), 「DiXiM Android for LG」 (LG LG G Pad 8.0、LG G Pad 8.0 L Edition), 「DiXiM for J:COM」 (iPad / iPad mini / iPhone), 無線親機の近くでは視聴・ログイン出来る場合、距離や電波干渉の問題の可能性があります。「距離が遠い」「障害物(壁や家具)がある」「(階が違うなど)高低差がある」また、電波を使う機器の影響(電波干渉)があると、無線LANの速度が低下したり、接続が切れやすくなります。出来る限り、これらの機器と距離を離してご利用ください。. [地域を設定する], J:COM TV(J:COM TV スタンダード/お得プラン/J:COM TVセレクト)にご加入の方は、スマートフォン、タブレット用の「J:COMオンデマンド」アプリで、お楽しみいただけます。, アプリは無料です。J:COMオンデマンドは無料作品と有料作品がございます。有料作品のご購入費用は、毎月のJ:COMサービスご請求料金に含まれます。ご購入後、視聴期間を過ぎると再購入が必要となりますのでご注意ください。※一度購入された作品は取り消すことはできません。※iOS端末(iPhone / iPad)では、Apple社のポリシーにより作品をご購入できません。インターネット接続には、ご契約の通信事業者(携帯電話会社)の通信費が別途かかりますのでご注意ください。, 作品一覧には全作品が表示されます。視聴期間外の作品はタップできず「※アプリではご視聴いただけません」と表示されます。, 「アカウント」メニューで当月より過去3ヶ月分、履歴(購入日・料金・購入ユーザー・購入デバイス)が表示されます。アダルト作品や見放題パックなど、表示されない作品もございます。詳細はクレジット明細やご視聴明細をご確認ください。, 作品情報に表示される「お気に入り」ボタンで、「お気に入り」一覧に追加できます。「お気に入りから削除」ボタンで、「お気に入り」一覧から削除できます。, J:COM IDでログインすると、セットプボックス毎に最大80件まで登録できます。登録上限数に達した場合、「お気に入り」一覧から不要な作品を削除して入れ替えてください。J:COM パーソナルID、または、J:COMオンデマンドお試し利用でログインすると上限値はありません。ただし、お気に入り作品登録時に「お気に入りを共有する」にチェックを入れた場合は、最大80件までの登録となります。, ジャンルを選択後、「絞り込み・並べ替え」ボタンをタップし「絞り込み」から「新着」を選択すると、対象ジャンルの新着作品を表示することができます。, 「J:COMオンデマンド」画面にから、画面下部メニューの「検索」をタップし、入力欄にキーワードを入力いただくと、番組、作品名、スタッフ・キャスト、概要、作品番号から検索できます。サービスやジャンルでの絞り込み検索も可能です。配信日、作品名、作品の長さ、価格、で検索結果を並べ替えることもできます。なお、配信予定作品には「もうすぐ配信」のアイコンが表示されます。※予告無く配信が中止されることがあります。, 画面上部「J:COMオンデマンド」画面に入り、画面下部のメニューボタンから「探す」をタップするとジャンルが表示されます。さらに細かなジャンル(サブジャンル)で絞り込んだり、「タイトル頭文字」「対象デバイス(端末)」「上映時間」「価格帯」での絞り込みも可能です。, 「設定・ヘルプ」の「年齢制限」ページで表示制限内容をお選びいただくと、作品リストや検索結果に表示する内容を制限できます。設定にはパスワードの入力が必要です。, 有料作品はご視聴期間が決まっており、各作品詳細画面の「視聴期限」または「アカウント」メニューの「視聴期間中の作品」でご確認いただけます。, iPhone/iPadでは、モバイルデータ通信でのアプリ使用のオン・オフを設定可能です。オフの場合は、Wi-Fiでしかご利用いただけません。モバイルデータ通信でご利用になるには、「設定」>「モバイル通信」で「J:COMオンデマンド」アプリをオンにしてください。, 早送り、巻き戻しはできませんが、プレイヤーのシークバーを移動させ再生ポイントを自由に変更(送り・戻し)することができます。, セットトップボックスを複数台ご契約されている場合は、利用するセットトップボックスを選択する必要があります。「アカウント」メニューのの「テレビ(セットトップボックス)設定」で、ご契約中のセットトップボックス情報をご確認いただき、利用するセットトップボックスを選択し「選択」ボタンをクリックしてください。ボタンが「選択中」という表示に変わると設定完了です。利用するセットトップボックスを変更する場合も同様です。.

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